Pojištění není o číslech, ale o lidech. Příběh rodinné firmy ExpOfLife

Když se Vítězslav Nevosad, po úrazu páteře a následné operaci, v roce 1984 nedočkal od pojišťovny ani koruny, změnilo to jeho životní směřování. Místo sportu, který pro něj tím úrazem skončil, se rozhodl pomáhat lidem v jedné z nejdůležitějších oblastí – zajištění jejich zdraví a budoucnosti. Dnes tvoří silný rodinný tandem se svou dcerou Květou a synem Františkem ve firmě ExpOfLife a od roku 2022 jsou součástí sítě INSIA. V našem rozhovoru přibližujeme nejen jejich cestu k pojištění, ale i to, proč věří, že dobrá pojistka může změnit život.

" Pojištění je jako padák. Když ho potřebujete a nemáte, je pozdě. "

Rozhovor pro článek OPOJISTENI.CZ

Nikdy jsem neplánoval, že se budu věnovat pojištění. Původně jsem byl aktivní sportovec, ale úraz páteře všechno změnil. Tehdy jsem si uvědomil, jak zásadní je mít kvalitní pojistku. Bohužel, kvůli chybné diagnóze jsem nedostal z pojištění vůbec nic. A to mě nakoplo. Po revoluci jsem pracoval v pivovaru, později se dostal ke stavebnímu spoření a postupně mě svět financí nadchl. Když jsem viděl, jak fungují různé pojišťovny – milý úsměv při sjednání, ale minimum informací při plnění – rozhodl jsem se najít poctivý systém. A našel jsem ho u Amcico, kde jsem začal pracovat.

V roce 2022 jste přešli z MetLife do INSIA. Proč právě tato změna?

Bylo to logické rozhodnutí. INSIA nám umožnila nabízet širší škálu produktů a přístup k více pojišťovnám. Klíčovou roli sehrál Radek Havlena, kterého znám roky a vždy jsem ho vnímal jako férového člověka. Navíc mě zaujal přístup pana Špirakuse a celkové nastavení firmy – důvěra, rovné vztahy, podpora.

Kde a jak získáváte nové klienty?

Ve většině případech přes doporučení. Mám dlouholeté skvělé vztahy s mými klienty a vždy se je snažím vzdělávat, vysvětlit jim, co mohou reálně čekat. Pomáháme jim i při uplatnění pojistných událostí. Dobrý makléř podle mě není ten, kdo prodá smlouvu, ale ten, kdo ji klientovi pomůže skutečně využít.

Jak hodnotíte spolupráci s INSIA?

Naprosto skvělá. V jiných firmách jsem si často připadal jako zaměstnanec. Tady jsem partnerem. A komunikace s vedením? Rychlá, otevřená, přímá.

Věnujete se i pojištění dětí – máte s tím zkušenost?

Mám přes tisíc dětských pojistek. Rodiče chtějí mít klid a jistotu. A dobrá pojistka to umí zařídit. Mám i 3 případy, kdy dítě srazilo auto a i díky dobře nastavené pojistce to ve všech případech skončilo odřeninou anebo naraženinou.

Co Vás na pojišťovnictví drží dodnes?

Smysluplnost. Každý klient, kterému pojistka skutečně pomohla, je pro mě důkazem, že má naše práce smysl. Například jeden z mých klientů, pilot, si poranil kotník. Volal mi z Bejrútu, a když jsem mu řekl, že může očekávat téměř dva miliony korun, nevěřil. Nakonec dostal částku 1 860 000 Kč, což odpovídalo cca šesti jeho měsíčním platům. I díky tomu mě začali doporučovat další kolegové z oboru.

Existují, podle vašeho názoru, nedostatky v životním a úrazovém pojištění našich občanů?

Nutnost být pojištěn proti riziku smrti a proti riziku úrazu není našimi občany plošně vnímána jako nezbytná součást ochrany před nenadálými událostmi. Paradoxem je, že auto, dům či byt má pojištěn téměř každý, ale zdaleka ne každý má kvalitně pojištěno nejcennější, co má, a to je život a zdraví. Bohužel se ve své dlouholeté praxi v oboru setkávám i s extrémními případy, kdy jedinec pojištění "nepotřeboval" a proto neměl kvalitní krytí pojistných rizik sjednáno. V okamžiku, kdy pojištění začal potřebovat, tj., kdy se mu stal úraz, tak zase pojišťovna oprávněně váhala nabídnout spektrum pojistných programů za stejných podmínek jako zdravému člověku. Mnohem častěji, a nebojím se říct, že téměř každodenně, se setkávám s případy, kdy si občané platí životní a úrazové pojištění, ale nepromítají do svých pojistných smluv faktor času. U každého jedince během života nastává změna priorit, a tím dochází k zániku starých a vzniku nových pojistných rizik. Tuto změnu je nutno do pojistných smluv promítnout, jinak pojištění ztrácí smysl. Jinými slovy: svobodný, bezdětný milovník adrenalinových sportů bude mít jiné priority a bude potřebovat krytí jiných pojistných rizik, než ženatý manažer s dětmi a manželkou na mateřské dovolené. Přitom se klidně může jednat o jednu a tutéž osobu, pouze zapracoval vliv času. Se změnou priorit v průběhu života velice úzce souvisí přiměřenost sjednaných pojistných částek. Pojistná částka na smrt u kariéru začínajícího svobodného a bezdětného jedince bývá nižší než u lidí, kteří se starají o rodinu a mají závazky (hypotéka, leasingy, půjčky atp.) Uvedená fakta, tj. vliv času na uzavřené pojistné smlouvy a přiměřenost pojistných částek, vnímám jako zásadní nedostatky v životním a úrazovém pojištění české populace.

Jak tedy stav pojištění našich občanů zlepšit? Máte nějaké univerzální řešení?

Obávám se, že univerzální recept, který by mávnutím proutku vyřešil zmíněné nedostatky v životním a úrazovém pojištění české populace, neexistuje. Každý člověk by měl zodpovědně vnímat rizika, která přinášejí jednotlivé etapy života, a adekvátním způsobem se proti nim pojišťovat. K pojistným smlouvám je třeba přistupovat s maximální pozorností v době jejich uzavírání a pravidelně je přehodnocovat. Je třeba tak činit v ideálním případě každý rok, minimálně však při každé zásadnější události v životě. Optimálně by kvalitní pojištění mělo provázet každého člověka od narození až do pokročilého důchodového věku. Od tohoto kýženého stavu jsme však zatím v České republice zásadním způsobem vzdáleni.

Co vás spojuje a motivuje dál?

Od roku 1995 dělám tuto práci poctivě a srdcem. Důvěra klientů je pro mě odměnou. A možnost předat firmu dětem? To je pro mě to nejcennější.

A co vize do dalších let?

Předávat své dlouholeté zkušenosti nejen našim klientům, ale i novým spolupracovníkům, kterým jsme schopni doplnit kontakty a vše je naučit, aby nemuseli ty zkušenosti 30 let pracně získávat stejně jako my. Takže jestli se nám teď ozve někdo, kdo by chtěl mít fungující a smysluplnou pojistku na zdraví své i svých nejbližších, anebo že by chtěl taky pomáhat lidem, když ti lidé nebudou moci ze zdravotních důvodů vydělávat peníze, tak neváhejte a volejte 602293033. Těšíme se na slyšenou.

A co váš tým? 

Máme kolem 10 lidí a věnujeme se hlavně tomu, co děláme nejlíp - životnímu pojištění, ale zajišťujeme i nemovitosti, auta, podnikatele a mazlíčky. 

Naše klientela je opravdu velice pestrá. Například michelinský šéfkuchaři, kapitáni letadel, majitelé firem, herci - dokonce i v divadle DJC. Každý má jiné potřeby – naším úkolem je poskytnout jim správné krytí a jistotu.

Vítězslav Nevosad (* 1967) nastoupil do Amcico pojišťovny v roce 1995 na pozici pojišťovacího poradce. V letech 1996 až 2005 se každý rok umisťoval na prvních třech místech v žebříčku hodnocení nejlepších poradců v rámci České republiky. Za svoji práci v tomto období získal mnoho ocenění i na mezinárodní úrovni hodnocení. Momentálně je zakladatelem a obchodním ředitelem společnosti ExpOfLife s.r.o. Má více než 30 let zkušeností v pojišťovnictví, řadu let působil jako manažer ve společnosti MetLife a od roku 2022 je členem sítě INSIA a.s. Je známý jako milovník vína, divadla a sportu a zároveň je specialistou na životní pojištění a zajištění rodin.